Politique de remboursement

Retour et échanges

En cas de retour, les frais d’expédition sont à la charge de l'acheteur.
Les retours sont acceptés sous 14 jours, dès réception de la commande (c'est à dire le jour de livraison indiqué par la poste).
Pour effectuer un échange contactez nous par mail : contact.bijouxletoilebleue@gmail.com

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et dans son état d’origine, le cas échéant nous nous réservons le droit de ne pas procéder au remboursement.

Pour des questions d'hygiène, toutes nos boucles d'oreilles ne sont ni remboursables (à moins qu'elles ne présentent un défaut de fabrication), ni échangeables.

Les frais de livraison ne sont pas compris dans le remboursement.

Seuls les produits reçus à notre local et provenant de notre site (letoilebleuebijoux.com) seront remboursés en accord avec les conditions énoncées ci-dessus.

Après réception de votre retour et si les conditions énoncées ci-dessus sont respectées, alors vous serez remboursé de la totalité du montant de votre retour (à l'exception des frais de livraison payés lors de l'achat et du retour).